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    20-06-08
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    什么是沟通?沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈的过程。我们常说,沟通是一门艺术,我们可以在沟通中了解对方、与对方建立信任关系。与此同时,适当的人际沟通可以帮助我们更好地认识自我,有效减少心理行为问题的发生。

    为什么有效的人际沟通能减少心理行为问题的发生?

    有效的人际沟通,不仅可以满足人认识社会与他人的基本需要,建立社交网络,改善人际关系,而且有利于深化自我认识,挖掘自我潜能。缺乏倾诉情感能力的人更容易患身心疾病(如原发性高血压、胃溃疡等)和精神障碍(如药物依赖、创伤后应激障碍等)。

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    有效人际沟通的健康要求:

    (1)能恰当地表达喜欢、欣赏、称赞、感激、不满、生气、失望、愤怒等情绪。如“谢谢你的帮助,现在我感觉好多了。”“我不喜欢你用那种态度和我说话。”不要认为向别人倾诉会让人看不起,也不要认为哭是没出息的表现。

    (2)坦诚而清楚地说“不”。

    (3)别人讲话时,注意倾听,即保持认真、警觉、注意观察和深入思考,并给予回应。

    (4)家长多与孩子进行情感、语言和身体的交流,培养孩子良好的生活行为习惯。

    (5)鼓励学龄前儿童与小伙伴一起游戏、分享情感,培养孩子的独立与合作能力。

    (6)学龄儿童和青少年应学会情感交流,增强社会适应能力,培养兴趣爱好。

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    (7)中青年要构建良好的人际支持网络,学会主动寻求帮助和张弛有度地生活,发展兴趣爱好。

    (8)中老年人要接受由于年龄增大带来的生理变化,建立新的人际交往圈,多参加社区和社会活动,学习新知识,拓展兴趣爱好。

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